O dostavi cvijeća u Alpen
Za kupce koji naručuju u Alpen iz druge zemlje, cijeli katalog je koristan jer prikazuje širi izbor proizvoda prije slanja narudžbe.
Prije plaćanja, checkout potvrđuje dostupne datume za Alpen. Dostava isti dan može biti moguća ondje gdje se nudi kada je narudžba predana prije 15:00.
Neki primatelji u Alpen mogu dobiti cvijeće pripremljeno u obližnjoj cvjećarnici, dok odabrani darovi ili narudžbe za budući datum mogu ići putem dostave u kutiji.
Kupci koji još odlučuju što poslati u Alpen mogu u katalogu usporediti svježe cvijeće, poklon košare, čokolade, torte i parfeme, uz potvrdu dostupnosti prije plaćanja.
Poslovne adrese, recepcije i lokacije s uputama za pristup u Alpen trebaju biti jasno opisane tijekom završetka narudžbe kako bi proces dostave tekao glatko.
Alpen je jedno od područja dostave pokrivenih unutar Sjeverna Rajna-Vestfalija, zato kupci koji šalju u regiju mogu koristiti popis gradova kako bi pronašli ispravnu lokaciju za adresu primatelja.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.
Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Alpen?
Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.
Koje su vaše uobičajene sate dostave u Alpen?
Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.
Koji je rok za dostavu isti dan u Alpen?
Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 15:00 u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.
Mogu li odabrati točno vrijeme dostave u Alpen?
Možete zatražiti željeno vrijeme dostave, ali točno vrijeme nije moguće jamčiti jer dostave ovise o rutama cvjećara i opterećenju posla.
Može li se cvijeće odnijeti na mjesto preuzimanja ako primatelj nije dostupan?
U nekim slučajevima, ako primatelj nije dostupan na adresi, cvijeće se može odnijeti na određeno mjesto preuzimanja i tamo ga treba preuzeti. To se i dalje može smatrati dostavljenim.
Što se događa ako navedem adresu poštanskog pretinca?
Ako je navedena adresa poštanskog pretinca, dostava se ne može dovršiti i povrat možda neće biti moguć. Molimo navedite fizičku adresu dostave.
Zašto dostavljeno cvijeće izgleda drugačije od slike na web stranici?
Dostupnost cvijeća, nijanse boja, pakiranje, vaze, kutije i lokalne zalihe cvjećara mogu se razlikovati ovisno o lokaciji i sezoni. Cvjećar će nastojati zadržati sličan stil i vrijednost.
Mogu li dodati poklone uz narudžbu cvijeća u Alpen?
Odabrani pokloni poput plišanih medvjedića, vaza, balona, čokolade, torti ili drugih dodataka mogu biti dostupni ovisno o proizvodima prikazanim tijekom naplate.
Može li se vratiti novac za dostavu torte ako dostava nije uspjela?
Budući da su torte kvarljive i izrađuju se po narudžbi, povrat možda neće biti moguć ako pokušaj dostave ne uspije nakon što je torta pripremljena i poslana na dostavu.