Acerca de la entrega de flores en cuerno
Los clientes habituales que ya saben lo que quieren pueden usar «Ver catálogo completo» para ir directamente a una selección más amplia para cuerno y encontrar antes un producto conocido.
Antes del pago, el proceso de compra confirma las fechas disponibles para cuerno. La entrega el mismo día puede ser posible donde se ofrezca cuando el pedido se realiza antes de 15:00.
Para fechas posteriores, los clientes que piden entrega en cuerno pueden ver productos adecuados para entrega de flores y regalos en caja; para flores el mismo día, la entrega por floristería suele ser el método preferido cuando está disponible.
Las flores en caja y los regalos seleccionados pueden ampliar las opciones para fechas de entrega posteriores en cuerno, mientras que los ramos frescos pueden estar disponibles antes cuando se ofrece entrega por floristería.
Las direcciones de empresa, recepciones y ubicaciones con instrucciones de acceso en cuerno deben describirse claramente durante el pago para ayudar a que el proceso de entrega sea fluido.
Los remitentes internacionales pueden no conocer la geografía local de Renania-Palatinado, por eso comparar cuerno con enlaces de ciudades cercanas y populares puede ayudar a evitar elegir una ubicación incorrecta.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.
¿Qué días de la semana entregáis flores en cuerno?
Entregamos de lunes a sábado. La entrega en domingo no está disponible.
¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en cuerno?
Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.
¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en cuerno?
Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 15:00 en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.
¿Puedo elegir una hora concreta de entrega en cuerno?
Puedes solicitar una hora de entrega preferida, pero no se pueden garantizar horarios exactos, ya que las entregas dependen de las rutas y la carga de trabajo de la floristería.
¿Qué ocurre si el destinatario no está disponible en la dirección de entrega en cuerno?
Si el destinatario no está disponible, la floristería o el socio de reparto puede intentar contactar con él, dejar las flores con una persona adecuada u organizar otro intento de entrega según las condiciones locales.( la recogida o los cargos adicionales pueden ser necesarios
¿Es obligatorio el número de teléfono del destinatario para la entrega en cuerno?
Se recomienda encarecidamente un número de teléfono local y, en algunos casos, puede ser necesario. Ayuda a la floristería a organizar la entrega si hay problemas con la dirección o el acceso.
¿Sois responsables si las flores se pierden en la recepción del hotel?
Si las flores son aceptadas por la recepción o el personal de front office del hotel y después se pierden internamente, el servicio no es responsable y puede que no haya reembolso.
¿Qué ocurre si un regalo adicional no está disponible?
Si un regalo adicional o producto consumible no está disponible, puede sustituirse por una alternativa similar de valor comparable.
¿Se puede reembolsar la entrega de una tarta si la entrega no se completa?
Como las tartas son perecederas y se preparan bajo pedido, puede que no haya reembolso si el intento de entrega no tiene éxito después de que la tarta haya sido preparada y enviada para su entrega.