פרחים וסלי מתנה בוייסנזי

אנו מבצעים משלוחים מיום שני עד שבת. אין משלוח ביום ראשון.

חנויות הפרחים המקומיות שלנו בדרך כלל מספקות בין 10:00 בבוקר ל-20:00 בערב לפי אזור הזמן של המקבל.

למשלוח באותו יום, יש לבצע את ההזמנה לפני 15:00 לפי השעה המקומית של המקבל. בתקופות חגים עמוסות כמו יום האהבה, יום האם, חג המולד ופסח, שעת החיתוך עשויה להיות מוקדמת יותר.

אפשר לבקש שעה מועדפת למשלוח, אך לא ניתן להבטיח שעה מדויקת, מאחר שהמשלוחים תלויים במסלולי חנות הפרחים ובעומס העבודה.

כן, אפשר לבצע הזמנה מראש ולבחור תאריך משלוח עתידי בקופה.

כן. אם צבע מדויק אינו זמין, חנות הפרחים עשויה להחליף אותו בחלופה מתאימה תוך ניסיון לשמור על הסגנון והערך הכללי.

במקרים רבים, מתנות נוספות, עוגות או שוקולדים חייבים להיקשר להזמנת פרחים. אם נדרשים פרחים, הקופה עשויה לבקש ממך להוסיף תחילה מוצר פרחים.

בתקופות עמוסות מאוד, משלוחים לעיתים יושלמו מאוחר יותר מהתאריך המבוקש בשל עומס הזמנות גבוה ואתגרים לוגיסטיים.

תלונות על פרחים שנמסרו יש להגיש בתוך 48 שעות ממועד המשלוח. תלונות מאוחרות עלולות שלא להיבחן.