פרחים וסלי מתנה בשפפלנץ

אנו מבצעים משלוחים מיום שני עד שבת. אין משלוח ביום ראשון.

חנויות הפרחים המקומיות שלנו בדרך כלל מספקות בין 10:00 בבוקר ל-20:00 בערב לפי אזור הזמן של המקבל.

למשלוח באותו יום, יש לבצע את ההזמנה לפני 15:00 לפי השעה המקומית של המקבל. בתקופות חגים עמוסות כמו יום האהבה, יום האם, חג המולד ופסח, שעת החיתוך עשויה להיות מוקדמת יותר.

כן, אפשר להוסיף כרטיס ברכה אישי בקופה. ההודעה תישלח יחד עם הפרחים ככל האפשר.

חנות הפרחים עשויה לנסות ליצור קשר עם המקבל, להשאיר את הפרחים אצל אדם מתאים כגון שוער, שכן, אפוטרופוס או דלפק קבלה, או לתאם איסוף מנקודה ייעודית אם זמין, או משלוח חוזר בתוספת תשלום

אנא מסרו את שם המוסד, הכתובת המלאה, מספר הטלפון, מספר החדר אם יש, המחלקה או האגף, ואת השם המלא של המקבל.

מכיוון שעוגות הן מוצרים מתכלים ומוכנות לפי הזמנה, ייתכן שלא יהיה החזר אם ניסיון המשלוח נכשל לאחר שהעוגה הוכנה ונשלחה למשלוח.

כן. בתקופות שיא, ייתכן שחנות הפרחים תצטרך להחליף צבעי פרחים או סוגי פרחים ללא אישור מוקדם בשל ביקוש גבוה וזמינות מוגבלת.

תלונות על פרחים שנמסרו יש להגיש בתוך 48 שעות ממועד המשלוח. תלונות מאוחרות עלולות שלא להיבחן.