מידע על משלוח פרחים ב-אוברסטרו
לקוחות המשווים בין מתנות שונות עבור אוברסטרו יכולים להשתמש בקטלוג המלא כדי לעיין במוצרים נוספים לפני בחירת הפרחים או אפשרות המתנה המתאימה ביותר למקבל.
לקוחות המזמינים משלוח באוברסטרו ממדינה אחרת צריכים לזכור ששעת הסגירה למשלוח מהיום להיום, 15:00, פועלת לפי לוח הזמנים המקומי של המשלוח ולא בהכרח לפי אזור הזמן של השולח.
חלק מהמקבלים באוברסטרו עשויים לקבל פרחים שהוכנו על ידי חנות פרחים סמוכה, בעוד מתנות נבחרות או הזמנות לתאריך עתידי עשויות להישלח במסלול של משלוח באריזה.
הזמינות אינה זהה לכל פריט באוברסטרו; פרחים טריים, צמחים, סלסלות שי ומתנות באריזה עשויים לכלול אפשרויות משלוח שונות.
כאשר אתם עדיין מתלבטים לגבי המוצר, שמרו את פרטי המשלוח מוכנים: כתובת מלאה, מספר טלפון מקומי, תאריך מועדף וכל הערה שעשויה לעזור להזמנה באוברסטרו.
אם כתובת המקבל נמצאת בין שתי עיירות, הקישורים לערים סמוכות סביב אוברסטרו יכולים לעזור לך לזהות את אזור המשלוח המדויק ביותר לפני השלמת ההזמנה.
שאלות נפוצות
תשובות מהירות לגבי ימי משלוח, שעות, אזורי כיסוי והמדיניות שלנו כדי לעזור לך לשלוח פרחים בביטחון.
באילו ימות השבוע אתם מבצעים משלוחי פרחים ב-אוברסטרו?
אנו מבצעים משלוחים מיום שני עד שבת. אין משלוח ביום ראשון.
מהן שעות המשלוח הרגילות שלכם ב-אוברסטרו?
חנויות הפרחים המקומיות שלנו בדרך כלל מספקות בין 10:00 בבוקר ל-20:00 בערב לפי אזור הזמן של המקבל.
מהו שעת החיתוך להזמנה באותו יום ב-אוברסטרו?
למשלוח באותו יום, יש לבצע את ההזמנה לפני 15:00 לפי השעה המקומית של המקבל. בתקופות חגים עמוסות כמו יום האהבה, יום האם, חג המולד ופסח, שעת החיתוך עשויה להיות מוקדמת יותר.
לאילו אזורים אתם מבצעים משלוחים ב-אוברסטרו?
אנו מבצעים משלוחים דרך חנויות פרחים שותפות מקומיות בכל רחבי אוברסטרו.
מה קורה אם אני מוסר כתובת שגויה?
אם הכתובת שגויה או חסרה, לא ניתן להבטיח את המשלוח. האחריות על מסירת פרטי משלוח מדויקים היא של הלקוח, וייתכן שלא תהיה אפשרות להחזר כספי אם המשלוח ייכשל.
האם סביר יותר שיהיו החלפות בתקופות שיא?
כן. בתקופות עמוסות כמו יום האהבה, יום האם, חג המולד, פסח וחגים מרכזיים אחרים, ייתכן שיהיו יותר החלפות בשל ביקוש גבוה.
האם מתנות התוספת יימסרו יחד עם הפרחים?
כאשר מזמינים מתנות תוספת יחד עם פרחים, הן בדרך כלל נמסרות יחד עם סידור הפרחים.
האם העוגות מוכנות טרי למשלוח ב-אוברסטרו?
העוגות מוכנות טרי לפי הזמנה כאשר הדבר זמין, כדי לסייע להבטיח איכות וטריות.
האם אוכל לקבל החזר אם הפרחים התעכבו בגלל נסיבות שאינן בשליטת חנות הפרחים?
ייתכן שלא יהיו החזרים על עיכובים שנגרמו מנסיבות שאינן בשליטת חנות הפרחים, כגון אי-זמינות המקבל, פרטים שגויים, מגבלות מקומיות או אירועי כוח עליון.