פרחים וסלי מתנה בהינזנבורג

אנו מבצעים משלוחים מיום שני עד שבת. אין משלוח ביום ראשון.

חנויות הפרחים המקומיות שלנו בדרך כלל מספקות בין 10:00 בבוקר ל-20:00 בערב לפי אזור הזמן של המקבל.

למשלוח באותו יום, יש לבצע את ההזמנה לפני 15:00 לפי השעה המקומית של המקבל. בתקופות חגים עמוסות כמו יום האהבה, יום האם, חג המולד ופסח, שעת החיתוך עשויה להיות מוקדמת יותר.

אפשר לבקש שעה מועדפת למשלוח, אך לא ניתן להבטיח שעה מדויקת, מאחר שהמשלוחים תלויים במסלולי חנות הפרחים ובעומס העבודה.

ייתכן שביטול יהיה אפשרי אם חנות הפרחים עדיין לא הכינה או שלחה את ההזמנה. אנא בדקו את תנאי הביטול בתקנון.

כן. חלק מהפרחים והצמחים עשויים להימסר כשהם עדיין ניצנים, כדי שיחזיקו מעמד זמן רב יותר לאחר המשלוח.

במקרים רבים, מתנות נוספות, עוגות או שוקולדים חייבים להיקשר להזמנת פרחים. אם נדרשים פרחים, הקופה עשויה לבקש ממך להוסיף תחילה מוצר פרחים.

בתקופות עמוסות מאוד, משלוחים לעיתים יושלמו מאוחר יותר מהתאריך המבוקש בשל עומס הזמנות גבוה ואתגרים לוגיסטיים.

יש לשלוח תלונות בכתב בצירוף תמונות ברורות של הזר, כולל תמונות מלמעלה ומהצד.