פרחים וסלי מתנה בהגן

אנו מבצעים משלוחים מיום שני עד שבת. אין משלוח ביום ראשון.

חנויות הפרחים המקומיות שלנו בדרך כלל מספקות בין 10:00 בבוקר ל-20:00 בערב לפי אזור הזמן של המקבל.

למשלוח באותו יום, יש לבצע את ההזמנה לפני 15:00 לפי השעה המקומית של המקבל. בתקופות חגים עמוסות כמו יום האהבה, יום האם, חג המולד ופסח, שעת החיתוך עשויה להיות מוקדמת יותר.

אפשר לבקש שעה מועדפת למשלוח, אך לא ניתן להבטיח שעה מדויקת, מאחר שהמשלוחים תלויים במסלולי חנות הפרחים ובעומס העבודה.

מספר טלפון מקומי מומלץ מאוד, ובמקרים מסוימים ייתכן שיהיה חובה. הוא מסייע לחנות הפרחים לתאם את המשלוח אם יש בעיות בכתובת או בגישה.

כן. אם פרח מסוים אינו זמין, חנות הפרחים עשויה להשתמש בחלופה מתאימה בעלת ערך שווה או גבוה יותר, כדי להתאים ככל האפשר לבקשה המקורית.

יין, שמפניה או משקאות דומים יסופקו בדרך כלל לפי הסוג שנבחר, כגון אדום, לבן או שמפניה, אף כי המותג עשוי להשתנות במידת הצורך.

העוגות מוכנות טרי לפי הזמנה כאשר הדבר זמין, כדי לסייע להבטיח איכות וטריות.

תלונות על פרחים שנמסרו יש להגיש בתוך 48 שעות ממועד המשלוח. תלונות מאוחרות עלולות שלא להיבחן.