מידע על משלוח פרחים ב-האטגנשטיין
לקוחות חוזרים שכבר יודעים מה הם מחפשים יכולים להשתמש ב-“View Full Catalog” כדי לעבור ישירות למבחר רחב יותר עבור האטגנשטיין ולמצוא מוצר מוכר מהר יותר.
כאשר שולחים לכתובת עסקית, בניין משותף או מיקום עם הוראות גישה בהאטגנשטיין, הזמנה זמן רב לפני 15:00 מעניקה יותר זמן לטפל בפרטי המשלוח.
עבור משלוח פרחים מהיום להיום בהאטגנשטיין, הזמנות שבוצעו לפני 15:00 מטופלות בדרך כלל דרך רשת משלוחי חנויות הפרחים שלנו, עם הכנה על ידי חנות פרחים מקומית או חנות פרחים הקרובה למקבל כאשר הדבר זמין. עבור תאריכי משלוח מאוחרים יותר או מוצרים נבחרים, ייתכן שייעשה שימוש גם במשלוח פרחים ומתנות באריזה.
לקוחות שעדיין מתלבטים מה לשלוח אל האטגנשטיין יכולים להשוות בקטלוג בין פרחים טריים, סלסלות שי, שוקולדים, עוגות ובשמים, כאשר הזמינות מאושרת לפני התשלום.
אם כבר ברור לך בדיוק מה ברצונך לשלוח, הקדש רגע נוסף לאישור איות שם המקבל והכתובת המלאה בהאטגנשטיין לפני התשלום.
אם אינך בטוח שהאטגנשטיין הוא עמוד המשלוח הנכון, בדוק את הכתובת המלאה של המקבל והשווה אותה למיקומים סמוכים כגון Oberhambach, Schwollen, Gollenberg, Rinzenberg, Niederhambach.
שאלות נפוצות
תשובות מהירות לגבי ימי משלוח, שעות, אזורי כיסוי והמדיניות שלנו כדי לעזור לך לשלוח פרחים בביטחון.
באילו ימות השבוע אתם מבצעים משלוחי פרחים ב-האטגנשטיין?
אנו מבצעים משלוחים מיום שני עד שבת. אין משלוח ביום ראשון.
מהן שעות המשלוח הרגילות שלכם ב-האטגנשטיין?
חנויות הפרחים המקומיות שלנו בדרך כלל מספקות בין 10:00 בבוקר ל-20:00 בערב לפי אזור הזמן של המקבל.
מהו שעת החיתוך להזמנה באותו יום ב-האטגנשטיין?
למשלוח באותו יום, יש לבצע את ההזמנה לפני 15:00 לפי השעה המקומית של המקבל. בתקופות חגים עמוסות כמו יום האהבה, יום האם, חג המולד ופסח, שעת החיתוך עשויה להיות מוקדמת יותר.
האם אפשר לבחור שעה מסוימת למשלוח ב-האטגנשטיין?
אפשר לבקש שעה מועדפת למשלוח, אך לא ניתן להבטיח שעה מדויקת, מאחר שהמשלוחים תלויים במסלולי חנות הפרחים ובעומס העבודה.
איזה מידע אני צריך למסור למשלוח פרחים ב-האטגנשטיין?
אנא מסרו את השם המלא של המקבל, כתובת המשלוח המלאה, מספר טלפון מקומי אם יש או כל מספר שעובד בוואטסאפ, תאריך המשלוח וכל הערה שימושית לחנות הפרחים.
האם אתם אחראים אם הפרחים יאבדו בדלפק הקבלה של המלון?
אם הפרחים התקבלו על ידי דלפק הקבלה או צוות הלובי של המלון ולאחר מכן אבדו בתוך המלון, השירות אינו אחראי וייתכן שלא יהיה החזר כספי.
האם אתם שולחים גם מתנות וגם פרחים ב-האטגנשטיין?
מתנות נבחרות עשויות להיות זמינות בהתאם למבחר המקומי. המוצרים שמוצגים בעמוד של האטגנשטיין מציינים מה ניתן להזמין כעת.
האם כדאי להזמין מוקדם ליום האהבה או ליום האם?
כן. בתקופות חג מרכזיות של פרחים כגון יום האהבה, יום האם, חג המולד, פסח ויום האישה הבינלאומי, מומלץ מאוד להזמין מוקדם ככל האפשר.
האם אוכל לקבל החזר אם הפרחים התעכבו בגלל נסיבות שאינן בשליטת חנות הפרחים?
ייתכן שלא יהיו החזרים על עיכובים שנגרמו מנסיבות שאינן בשליטת חנות הפרחים, כגון אי-זמינות המקבל, פרטים שגויים, מגבלות מקומיות או אירועי כוח עליון.