À propos de la livraison de fleurs à Hogel
Les clients qui comparent différents cadeaux pour Hogel peuvent utiliser le catalogue complet pour consulter davantage de produits avant de choisir les fleurs ou l’option cadeau qui convient le mieux au destinataire.
Avant le paiement, le tunnel de commande confirme les dates disponibles pour Hogel. La livraison le jour même peut être possible là où elle est proposée lorsque la commande est passée avant 15:00.
La livraison de fleurs le jour même à Hogel repose, lorsque disponible, sur une préparation par un fleuriste local via le réseau de fleuristes, plutôt que sur une méthode d’expédition unique pour tous.
Certains produits conviennent mieux à une livraison par fleuriste le jour même, tandis que d’autres peuvent être préparés pour une livraison de fleurs en boîte ou de cadeaux à une date ultérieure à Hogel.
Si l’adresse à Hogel correspond à un immeuble partagé ou à un lieu avec accès sécurisé, ajoutez les consignes d’accès avant le paiement afin que les détails de livraison soient clairs dès le départ.
Certaines adresses proches de Hogel peuvent être plus près d’une autre ville de Schleswig-Holstein, c’est pourquoi les liens vers les villes voisines peuvent vous aider à choisir la zone de livraison la plus précise.
Foire aux Questions
Des réponses rapides sur les jours, les heures de livraison, les zones de couverture et nos politiques pour vous aider à envoyer des fleurs en toute confiance.
Quels jours de la semaine livrez-vous des fleurs à Hogel ?
Nous livrons du lundi au samedi. La livraison le dimanche n’est pas disponible.
Quelles sont vos heures de livraison habituelles à Hogel ?
Nos fleuristes locaux livrent généralement entre 10h00 et 20h00, dans le fuseau horaire du destinataire.
Quelle est l’heure limite pour une livraison le jour même à Hogel ?
Pour une livraison le jour même, les commandes doivent être passées avant 15:00 dans le fuseau horaire local du destinataire. Pendant les périodes de forte demande comme la Saint-Valentin, la Fête des Mères, Noël et Pâques, l’heure limite peut être avancée.
Où puis-je consulter vos Conditions générales complètes pour Hogel ?
Vous pouvez consulter nos Conditions générales complètes à l’adresse https://www.flower4germany.com/fr/terms-conditions/.
Puis-je changer l’adresse de livraison après avoir passé une commande pour Hogel ?
Les changements d’adresse peuvent être possibles si la commande n’a pas encore été préparée ni expédiée. Veuillez contacter le service client dès que possible.
Êtes-vous responsable si les fleurs sont perdues à la réception de l’hôtel ?
Si les fleurs sont acceptées par la réception ou le personnel de l’hôtel puis perdues en interne, le service n’en est pas responsable et un remboursement peut ne pas être disponible.
L’emballage, les boîtes ou les vases peuvent-ils être différents de l’image ?
Oui. L’emballage, les boîtes, les vases et les éléments décoratifs peuvent varier selon la disponibilité locale à la date de livraison.
Quelles occasions spéciales peuvent affecter la livraison de fleurs ?
Les grandes périodes florales comme la Saint-Valentin, la Fête des Mères, la Journée internationale des droits des femmes, Noël, Pâques et d’autres jours fériés locaux peuvent affecter la disponibilité, les délais de livraison et les heures limites.
Que se passe-t-il si le fleuriste ne peut pas livrer dans la zone choisie ?
Si le fleuriste local ne peut pas livrer dans la zone sélectionnée, la commande devra peut-être être annulée et le client sera contacté lorsque cela sera possible.