À propos de la livraison de fleurs à Fitzen
Si vous hésitez entre envoyer des fleurs ou un autre cadeau à Fitzen, le catalogue complet vous aide à comparer bouquets, plantes, paniers, gâteaux, chocolats et cadeaux sélectionnés au même endroit.
Avant le paiement, le tunnel de commande confirme les dates disponibles pour Fitzen. La livraison le jour même peut être possible là où elle est proposée lorsque la commande est passée avant 15:00.
Lorsque la rapidité est importante à Fitzen, la livraison de fleurs le jour même est généralement assurée par le réseau de fleuristes lorsque disponible, afin que le bouquet puisse être préparé par un fleuriste local ou une boutique de fleurs à proximité.
La grille de produits offre un aperçu des choix disponibles pour Fitzen, mais c’est au moment du paiement que la date finale de livraison et la disponibilité du produit sont confirmées.
Si vous êtes encore en train de choisir le produit, gardez les détails de livraison prêts: adresse complète, numéro de téléphone local, date souhaitée et toute note pouvant faciliter la commande à Fitzen.
Si l’adresse du destinataire se situe entre deux villes, les liens vers les villes proches autour de Fitzen peuvent vous aider à identifier la zone de livraison la plus précise avant de finaliser la commande.
Foire aux Questions
Des réponses rapides sur les jours, les heures de livraison, les zones de couverture et nos politiques pour vous aider à envoyer des fleurs en toute confiance.
Quels jours de la semaine livrez-vous des fleurs à Fitzen ?
Nous livrons du lundi au samedi. La livraison le dimanche n’est pas disponible.
Quelles sont vos heures de livraison habituelles à Fitzen ?
Nos fleuristes locaux livrent généralement entre 10h00 et 20h00, dans le fuseau horaire du destinataire.
Quelle est l’heure limite pour une livraison le jour même à Fitzen ?
Pour une livraison le jour même, les commandes doivent être passées avant 15:00 dans le fuseau horaire local du destinataire. Pendant les périodes de forte demande comme la Saint-Valentin, la Fête des Mères, Noël et Pâques, l’heure limite peut être avancée.
La commande est-elle considérée comme livrée si les fleurs sont laissées à un concierge ou à la réception ?
Oui. Si les fleurs sont laissées à une personne appropriée, à un concierge, à la réception ou au personnel de l’immeuble, la commande peut être considérée comme livrée.
Puis-je corriger l’adresse de livraison après avoir passé la commande ?
Les corrections d’adresse peuvent être possibles si elles sont reçues à temps avant la livraison. Les changements de dernière minute ne peuvent pas toujours être garantis.
Êtes-vous responsable si les fleurs sont perdues à la réception de l’hôtel ?
Si les fleurs sont acceptées par la réception ou le personnel de l’hôtel puis perdues en interne, le service n’en est pas responsable et un remboursement peut ne pas être disponible.
Le vin ou le champagne peuvent-ils être remplacés ?
Le vin, le champagne ou des boissons similaires seront normalement fournis selon le type choisi, comme rouge, blanc ou champagne, même si la marque peut varier si nécessaire.
Le gâteau ressemblera-t-il exactement à la photo ?
Les images des gâteaux sont fournies à titre indicatif uniquement. L’apparence exacte peut varier selon la région, les éléments de décoration et la disponibilité locale.
Les horaires de livraison sont-ils garantis pendant les périodes de forte affluence ?
Les horaires de livraison ne peuvent généralement pas être garantis pendant les périodes de forte affluence. Les préférences matin ou après-midi ne sont pas toujours possibles lors des pics de demande.