À propos de la livraison de fleurs à Auma
Le bouton « Voir le catalogue complet » ouvre toute la gamme de produits pour Auma, avec plus d’articles, de filtres et d’options de catégories avant votre commande.
La livraison le jour même est pratique lorsque le temps presse, mais ce n’est pas la seule option pour Auma; les clients peuvent aussi choisir des dates ultérieures sur Lundi - samedi pendant le paiement.
Certains destinataires à Auma peuvent recevoir des fleurs préparées par une boutique de fleurs proche, tandis que certains cadeaux ou commandes à date future peuvent suivre un circuit de livraison en boîte.
Les bouquets frais, les plantes et certains cadeaux peuvent suivre des modes de livraison différents à Auma, ce qui explique pourquoi certains produits sont disponibles plus rapidement que d’autres.
Pour une livraison à domicile à Auma, le nom complet du destinataire, l’adresse complète et un numéro de téléphone local donnent à la commande les meilleures chances d’arriver à la bonne personne dès la première tentative.
Les villes populaires de Thuringen, notamment Auma-Weidatal, Tommelsdorf, Triptis, Lemnitz, Tegau, peuvent servir de repères utiles pour vérifier si Auma est la meilleure page pour le destinataire.
Foire aux Questions
Des réponses rapides sur les jours, les heures de livraison, les zones de couverture et nos politiques pour vous aider à envoyer des fleurs en toute confiance.
Quels jours de la semaine livrez-vous des fleurs à Auma ?
Nous livrons du lundi au samedi. La livraison le dimanche n’est pas disponible.
Quelles sont vos heures de livraison habituelles à Auma ?
Nos fleuristes locaux livrent généralement entre 10h00 et 20h00, dans le fuseau horaire du destinataire.
Quelle est l’heure limite pour une livraison le jour même à Auma ?
Pour une livraison le jour même, les commandes doivent être passées avant 15:00 dans le fuseau horaire local du destinataire. Pendant les périodes de forte demande comme la Saint-Valentin, la Fête des Mères, Noël et Pâques, l’heure limite peut être avancée.
Où puis-je consulter vos Conditions générales complètes pour Auma ?
Vous pouvez consulter nos Conditions générales complètes à l’adresse https://www.flower4germany.com/fr/terms-conditions/.
Puis-je modifier le message de la carte après avoir passé ma commande ?
Les modifications du message de la carte peuvent être possibles si elles sont envoyées par écrit au moins un jour avant la date de livraison prévue.
Êtes-vous responsable si les fleurs sont perdues à la réception de l’hôtel ?
Si les fleurs sont acceptées par la réception ou le personnel de l’hôtel puis perdues en interne, le service n’en est pas responsable et un remboursement peut ne pas être disponible.
Puis-je demander une couleur de fleur spécifique pour une livraison à Auma ?
Vous pouvez ajouter une préférence de couleur dans les notes de commande lorsque cela est possible, mais les couleurs exactes dépendent de la disponibilité locale des fleurs.
Quelles occasions spéciales peuvent affecter la livraison de fleurs ?
Les grandes périodes florales comme la Saint-Valentin, la Fête des Mères, la Journée internationale des droits des femmes, Noël, Pâques et d’autres jours fériés locaux peuvent affecter la disponibilité, les délais de livraison et les heures limites.
Quel délai ai-je pour faire une réclamation concernant une commande non livrée ?
Les réclamations concernant les commandes non livrées doivent être soumises dans les 7 jours suivant la date de livraison prévue. Les réclamations reçues après ce délai peuvent ne pas être prises en compte.