Acerca de la entrega de flores en Sahms
Los clientes que comparan diferentes regalos para Sahms pueden usar el catálogo completo para revisar más productos antes de decidir qué flores u opción de regalo encaja mejor con el destinatario.
Los clientes que hacen un pedido para entrega en Sahms desde otro país deben recordar que la hora límite de entrega el mismo día 15:00 sigue el horario local de entrega, no necesariamente la zona horaria del remitente.
Un pedido para el mismo día en Sahms se trata de forma diferente a muchos pedidos con fecha futura: cuando está disponible, las flores frescas normalmente se preparan a través de una floristería local o tienda de flores cercana al destinatario.
Si ya sabes qué tipo de regalo quieres enviar, revisa con atención los detalles del producto para Sahms, ya que las fechas de entrega y la disponibilidad pueden variar entre ramos, cestas y regalos en caja.
Los clientes que hacen pedidos desde el extranjero deben revisar dos veces el formato local de la dirección, el número de teléfono del destinatario y la fecha de entrega preferida para Sahms antes de enviar el pedido.
La página de ciudad que elijas puede afectar los productos y las fechas de entrega que se muestran, por eso seleccionar la ubicación correcta en Schleswig-Holstein ayuda a ajustar el pedido a la dirección.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.
¿Qué días de la semana entregáis flores en Sahms?
Entregamos de lunes a sábado. La entrega en domingo no está disponible.
¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Sahms?
Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.
¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Sahms?
Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 15:00 en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.
¿Dónde puedo consultar los Términos y Condiciones completos para Sahms?
Puedes consultar nuestros Términos y Condiciones completos en https://www.flower4germany.com/es/terms-conditions/.
¿Qué ocurre si el destinatario rechaza las flores?
Si el destinatario rechaza las flores, normalmente se considera que el pedido fue preparado y que se intentó la entrega. En este caso, puede que no haya reembolso.
¿La floristería llamará al destinatario para pedirle la dirección de entrega?
No. La floristería no puede llamar al destinatario para pedirle la dirección de entrega. El cliente debe proporcionar una dirección completa y correcta al realizar el pedido.
¿Me contactarán antes de realizar una sustitución?
Durante periodos de alta demanda o cuando la disponibilidad de flores sea limitada, pueden realizarse sustituciones sin consulta previa. La floristería procurará conservar el estilo y el valor del arreglo.
¿Se pueden sustituir vinos o champán?
El vino, el champán o bebidas similares se suministrarán normalmente según el tipo seleccionado, como tinto, blanco o champán, aunque la marca puede variar si es necesario.
¿La tarta será exactamente igual que en la foto?
Las imágenes de tartas son solo de referencia. El aspecto exacto puede variar según la ubicación, los materiales de decoración y la disponibilidad local.