Acerca de la entrega de flores en Originals
Los clientes que comparan diferentes regalos para Originals pueden usar el catálogo completo para revisar más productos antes de decidir qué flores u opción de regalo encaja mejor con el destinatario.
Si no llegas a la hora límite 15:00 para Originals, normalmente el pedido se traslada a la siguiente fecha de entrega disponible mostrada durante el pago.
Algunos destinatarios en Originals pueden recibir flores preparadas por una tienda de flores cercana, mientras que ciertos regalos o pedidos para fechas futuras pueden seguir una ruta de entrega en caja.
Al hacer un pedido para una ocasión concreta en Originals, comprueba si el producto elegido está disponible en la fecha que necesitas, especialmente si se trata de flores frescas o regalos con entrega urgente.
Los clientes que hacen pedidos desde el extranjero deben revisar dos veces el formato local de la dirección, el número de teléfono del destinatario y la fecha de entrega preferida para Originals antes de enviar el pedido.
Los clientes que exploran la entrega de flores en Hesse pueden usar Originals como una página de entrega y compararla con ubicaciones populares como Frankfurt am Main, Konigsberg, Wiesbaden, Kassel, Darmstadt.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.
¿Qué días de la semana entregáis flores en Originals?
Entregamos de lunes a sábado. La entrega en domingo no está disponible.
¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Originals?
Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.
¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Originals?
Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 15:00 en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.
¿Puedo enviar flores de forma anónima en Originals?
Puedes elegir qué escribir en el mensaje de la tarjeta. Si no incluyes tu nombre, es posible que el destinatario no sepa quién envió las flores.
¿Qué ocurre si el destinatario rechaza las flores?
Si el destinatario rechaza las flores, normalmente se considera que el pedido fue preparado y que se intentó la entrega. En este caso, puede que no haya reembolso.
¿Qué información se necesita para la entrega de flores en Originals?
Indica el nombre completo del destinatario, la dirección completa de entrega, un número de teléfono local si está disponible, la fecha de entrega y cualquier instrucción útil para el reparto.
¿Se pueden entregar flores en hospitales en Originals?
La entrega en hospitales puede ser posible cuando el hospital acepta flores. Indica el nombre del hospital, la dirección, el departamento, el número de habitación, el nombre del destinatario y un teléfono cuando esté disponible.
¿La decoración de la tarta puede variar respecto a la imagen del sitio web?
Sí. La floristería o el proveedor intentará reproducir el diseño lo más fielmente posible, pero pueden producirse pequeñas variaciones en la decoración.
¿Están garantizados los horarios de entrega durante las fechas de alta demanda?
Normalmente no se pueden garantizar los horarios de entrega durante las fechas de alta demanda. Las preferencias de mañana o tarde no siempre son posibles en periodos con muchos pedidos.