Acerca de la entrega de flores en Graes
El botón «Ver catálogo completo» abre toda la gama de productos para Graes, con más artículos, filtros y opciones de categoría antes de hacer tu pedido.
Los clientes que hacen un pedido para entrega en Graes desde otro país deben recordar que la hora límite de entrega el mismo día 15:00 sigue el horario local de entrega, no necesariamente la zona horaria del remitente.
El método de entrega mostrado para Graes se basa en lo que resulta adecuado para el producto y la fecha: preparación por floristería local para muchos pedidos de flores el mismo día, y entrega en caja para ciertas flores o regalos con fecha posterior.
La disponibilidad no es igual para todos los artículos en Graes; las flores frescas, plantas, cestas de regalo y regalos en caja pueden tener opciones de entrega diferentes.
Las instrucciones claras son especialmente importantes para zonas alejadas, edificios con acceso controlado, entradas compartidas o ubicaciones comerciales en Graes, donde la dirección por sí sola puede no ser suficiente para una entrega sin problemas.
La página de ciudad que elijas puede afectar los productos y las fechas de entrega que se muestran, por eso seleccionar la ubicación correcta en Norte de Rhine-Westphalia ayuda a ajustar el pedido a la dirección.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.
¿Qué días de la semana entregáis flores en Graes?
Entregamos de lunes a sábado. La entrega en domingo no está disponible.
¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Graes?
Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.
¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Graes?
Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 15:00 en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.
¿Dónde puedo consultar los Términos y Condiciones completos para Graes?
Puedes consultar nuestros Términos y Condiciones completos en https://www.flower4germany.com/es/terms-conditions/.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de hacer un pedido para Graes?
Los cambios de dirección pueden ser posibles si el pedido aún no ha sido preparado o enviado. Contacta con atención al cliente lo antes posible.
¿Se pueden entregar flores directamente en una habitación de hotel?
La entrega directa en la habitación a menudo no es posible. En muchos casos, la floristería debe dejar las flores en recepción o con el personal del hotel.
¿Las flores serán exactamente iguales a la foto?
Las imágenes del sitio web son solo de referencia. El arreglo entregado puede variar según la disponibilidad local de flores, la temporada y el stock de la floristería.
¿Debo hacer el pedido con más antelación para San Valentín o el Día de la Madre?
Sí. Durante las principales fechas florales como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad, Pascua y el Día Internacional de la Mujer, se recomienda encarecidamente hacer el pedido lo antes posible.
¿Me contactarán si se aplican costes de entrega adicionales?
Sí. Si una zona de entrega remota requiere un coste adicional, es posible que te contacten antes de organizar la entrega.