Om blomsterlevering i Veelboken
Nogle anledninger kræver en bredere søgning end produkterne på bysiden. For Veelboken giver det fulde katalog dig mulighed for at sammenligne flere blomster og gaver, før du vælger.
Når du sender til en virksomhedsadresse, en delt bygning eller et sted med adgangsinstruktioner i Veelboken, giver bestilling i god tid før 15:00 mere tid til at behandle leveringsoplysningerne.
Til senere datoer kan kunder, der bestiller levering i Veelboken, se produkter, der egner sig til levering af blomster og gaver i æske; til blomster samme dag er floristlevering normalt den foretrukne metode, hvor den er tilgængelig.
Kunder, der stadig overvejer, hvad de skal sende til Veelboken, kan sammenligne friske blomster, gavekurve, chokolade, kager og parfumer i kataloget, hvor tilgængeligheden bekræftes før betaling.
Ved levering til et kontor eller en virksomhedsadresse i Veelboken bør du inkludere firmanavn, etage eller afdeling samt modtagerens telefonnummer for at hjælpe ordren med at nå den rette person.
Hvis modtagerens adresse ligger mellem to byer, kan links til nærliggende byer omkring Veelboken hjælpe dig med at finde det mest præcise leveringsområde, før du gennemfører ordren.
Ofte stillede spørgsmål
Hurtige svar om leveringsdage, åbningstider, dækningsområder og vores politikker for at hjælpe dig med at sende blomster med tillid.
Hvilke ugedage leverer I blomster i Veelboken?
Vi leverer fra mandag til lørdag. Søndagslevering er ikke tilgængelig.
Hvad er jeres normale leveringstid i Veelboken?
Vores lokale blomsterhandlere leverer normalt mellem 10:00 og 20:00 i modtagerens tidszone.
Hvad er deadline for levering samme dag i Veelboken?
For levering samme dag skal ordren afgives før 15:00 i modtagerens lokale tidszone. I travle højtider som Valentinsdag, Mors Dag, jul og påske kan deadline være tidligere.
Kan jeg ændre leveringsadressen efter at have afgivet en ordre til Veelboken?
Adresseændringer kan være mulige, hvis ordren endnu ikke er blevet forberedt eller afsendt. Kontakt venligst kundeservice så hurtigt som muligt.
Betragtes en ordre som leveret, hvis blomsterne er afleveret hos en concierge eller reception?
Ja. Hvis blomsterne er afleveret hos en passende person, concierge, reception eller bygningspersonale, kan ordren betragtes som leveret.
Hvilke oplysninger er nødvendige for levering til en offentlig institution?
Angiv venligst institutionens navn, fulde adresse, telefonnummer, værelsesnummer hvis det er tilgængeligt, afdeling eller sengeafsnit samt modtagerens fulde navn.
Kan kagens dekoration variere fra billedet på websitet?
Ja. Blomsterhandleren eller leverandøren vil forsøge at matche designet så tæt som muligt, men mindre variationer i dekorationen kan forekomme.
Kan der ske erstatninger af blomster ved særlige lejligheder?
Ja. I travle perioder kan blomsterhandlere være nødt til at erstatte blomsterfarver eller blomsterarter uden forudgående kontakt på grund af høj efterspørgsel og begrænset tilgængelighed.
Kan jeg få refundering, hvis blomsterne er forsinkede på grund af forhold uden for blomsterhandlerens kontrol?
Refundering er muligvis ikke tilgængelig ved forsinkelser forårsaget af forhold uden for blomsterhandlerens kontrol, såsom modtagerens utilgængelighed, forkerte oplysninger, lokale restriktioner eller force majeure-hændelser.