Относно доставката на цветя в Унтербиберг
Редовните клиенти, които вече знаят какво искат, могат да използват „Вижте пълния каталог“, за да преминат директно към по-широка селекция за Унтербиберг и по-бързо да намерят познат продукт.
Ако пропуснете крайния час 15:00 за Унтербиберг, поръчката обикновено се прехвърля към следващата налична дата за доставка, показана по време на checkout.
Някои получатели в Унтербиберг може да получат цветя, подготвени от близък цветарски магазин, докато избрани подаръци или поръчки за бъдеща дата може да следват маршрут за доставка в кутия.
Наличността не е еднаква за всеки артикул в Унтербиберг; свежите цветя, растенията, подаръчните кошници и подаръците в кутия може да имат различни опции за доставка.
Бизнес адреси, рецепции и локации с инструкции за достъп в Унтербиберг трябва да бъдат описани ясно по време на checkout, за да протече доставката гладко.
Международните изпращачи може да не познават местната география на Байерн, затова сравняването на Унтербиберг с близки и популярни градски връзки може да помогне да се избегне изборът на грешна локация.
Често задавани въпроси
Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.
В кои дни от седмицата доставяте цветя в Унтербиберг?
Доставяме от понеделник до събота. Доставка в неделя не е налична.
Какво е обичайното ви време за доставка в Унтербиберг?
Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.
Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Унтербиберг?
За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 15:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.
Мога ли да променя адреса за доставка след като направя поръчка за Унтербиберг?
Промени на адреса може да са възможни, ако поръчката все още не е била подготвена или изпратена. Моля, свържете се с обслужването на клиенти възможно най-скоро.
Какво става, ако получателят не е вкъщи в Унтербиберг?
Цветарят може да се опита да се свърже с получателя, да остави цветята при подходящо лице като портиер, съсед, настойник или рецепция, или да организира получаване от определен пункт, където е възможно, или повторна доставка срещу допълнителни такси.
Могат ли цветята да бъдат доставени в болници в Унтербиберг?
Доставка до болница може да е възможна, ако болницата приема цветя. Моля, предоставете името на болницата, адреса, отделението, номера на стаята, името на получателя и телефонен номер, ако е наличен.
Защо доставените цветя изглеждат различно от изображението на сайта?
Наличността на цветята, нюансите на цветовете, опаковката, вазите, кутиите и местните наличности на цветаря могат да варират според локацията и сезона. Цветарят ще се стреми да запази подобен стил и стойност.
Могат ли да се правят замени на цветя по време на специални поводи?
Да. По време на пикови периоди цветарите може да се наложи да заменят цветове или видове цветя без предварителна консултация поради високото търсене и ограничената наличност.
Мога ли да получа възстановяване на сумата, ако цветята се забавят по причини извън контрола на цветаря?
Възстановяване на сумата може да не е налично при забавяния, причинени от обстоятелства извън контрола на цветаря, като недостъпност на получателя, грешни данни, местни ограничения или форсмажорни събития.