Относно доставката на цветя в Sussen
Редовните клиенти, които вече знаят какво искат, могат да използват „Вижте пълния каталог“, за да преминат директно към по-широка селекция за Sussen и по-бързо да намерят познат продукт.
Доставката в същия ден е полезна, когато времето е малко, но не е единствената опция за Sussen; клиентите могат също да изберат по-късни дати в понеделник - събота по време на checkout.
За клиенти, които планират предварително, начинът на доставка в Sussen може да зависи от избрания продукт и дата. Някои поръчки се подготвят от цветар, докато други може да използват доставка на цветя и подаръци в кутия.
Наличността на продуктите в Sussen може да се променя според избраната дата за доставка, затова каталогът и checkout показват кои цветя и подаръци са подходящи за вашата поръчка.
За поводи, при които времето е важно, в Sussen проверете два пъти данните на получателя и датата за доставка преди плащане. Малка грешка в адреса или датата е една от най-честите причини за проблеми с доставката.
Някои адреси близо до Sussen може да са по-близо до друг град в Баден-Вюртемберг, затова връзките към близки градове могат да ви помогнат да изберете най-точната зона за доставка.
Често задавани въпроси
Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.
В кои дни от седмицата доставяте цветя в Sussen?
Доставяме от понеделник до събота. Доставка в неделя не е налична.
Какво е обичайното ви време за доставка в Sussen?
Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.
Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Sussen?
За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 15:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.
Къде мога да видя пълните ви Общи условия за Sussen?
Можете да намерите пълните ни Общи условия на https://www.flower4germany.com/bg/terms-conditions/.
Мога ли да изпратя цветя анонимно в Sussen?
Можете да изберете какво да напишете в картичката. Ако не включите името си, получателят може да не разбере от кого са цветята.
Мога ли да поръчам траурни цветя за доставка в Sussen?
Да, траурни цветя може да са налични за доставка в Sussen. Моля, предоставете пълните данни за доставката, името на починалия, ако е необходимо, мястото на погребението и желаната дата за доставка.
Могат ли вината или шампанското да бъдат заменени?
Вино, шампанско или подобни напитки обикновено се доставят според избрания вид, например червено, бяло или шампанско, въпреки че марката може да варира при нужда.
Часовете за доставка гарантирани ли са по време на пикови празници?
Часовете за доставка обикновено не могат да бъдат гарантирани по време на пикови празници. Предпочитанията за сутрин или следобед не винаги са възможни при високо търсене.
Колко бързо трябва да подам оплакване за доставен букет?
Оплакванията за доставени цветя трябва да се подадат в рамките на 48 часа от датата на доставка. Късно подадените оплаквания може да не бъдат разгледани.