Относно доставката на цветя в Есперке
Клиентите, които сравняват различни подаръци за Есперке, могат да използват пълния каталог, за да разгледат повече продукти, преди да решат кои цветя или подаръчна опция подхождат най-добре на получателя.
Ако пропуснете крайния час 15:00 за Есперке, поръчката обикновено се прехвърля към следващата налична дата за доставка, показана по време на checkout.
Методът на доставка, показан за Есперке, се основава на това кое е подходящо за продукта и датата: местна подготовка от цветар за много поръчки на цветя в същия ден и доставка в кутия за избрани цветя или подаръци за по-късна дата.
Наличността на продуктите в Есперке може да се променя според избраната дата за доставка, затова каталогът и checkout показват кои цветя и подаръци са подходящи за вашата поръчка.
Бизнес адреси, рецепции и локации с инструкции за достъп в Есперке трябва да бъдат описани ясно по време на checkout, за да протече доставката гладко.
Ако не сте сигурни дали Есперке е правилната страница за доставка, проверете пълния адрес на получателя и го сравнете с близки локации като Niedernstocken, Mandelsloh, Schwarmstedt, Helstorf, Essel.
Често задавани въпроси
Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.
В кои дни от седмицата доставяте цветя в Есперке?
Доставяме от понеделник до събота. Доставка в неделя не е налична.
Какво е обичайното ви време за доставка в Есперке?
Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.
Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Есперке?
За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 15:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.
Къде мога да видя пълните ви Общи условия за Есперке?
Можете да намерите пълните ни Общи условия на https://www.flower4germany.com/bg/terms-conditions/.
Мога ли да променя името на получателя след като направя поръчката за Есперке?
Промени на получателя може да са възможни, ако бъдат заявени навреме. Промените в последния момент не винаги могат да бъдат гарантирани.
Колко рано трябва да изпратя корекциите на адреса?
Корекциите на адреса трябва да се изпратят възможно най-рано. За най-добри резултати промените трябва да се направят поне два дни преди планираната дата на доставка.
Налични ли са растения за доставка в Есперке?
Растения може да са налични в зависимост от продуктовия избор, показан за Есперке. Наличността може да варира според локацията и сезона.
Може ли цветът или надписът на допълнителен подарък да се различава от изображението?
Да. Артикули като плюшени мечета, вази или балони могат да бъдат доставени с различни цветове, надписи или дизайни в зависимост от местната наличност.
Какво става, ако цветарят не може да достави до избрания район?
Ако местният цветар не може да достави до избрания район, поръчката може да се наложи да бъде анулирана и клиентът ще бъде уведомен, когато е възможно.