Относно доставката на цветя в Кров
Ако не сте сигурни дали да изпратите цветя или друг подарък до Кров, пълният каталог може да ви помогне да сравните букети, растения, кошници, торти, шоколади и подбрани подаръци на едно място.
При поръчки в последния момент в Кров крайният час е важен. Доставка в същия ден може да е налична, когато избраният продукт отговаря на условията и поръчката е завършена преди 15:00.
За по-късни дати клиентите, които поръчват доставка в Кров, може да видят продукти, подходящи за доставка на цветя и подаръци в кутия; за цветя в същия ден доставката от цветар обикновено е предпочитаният метод, когато е налична.
Когато поръчвате за конкретен повод в Кров, проверете дали избраният продукт е наличен за нужната дата, особено при свежи цветя и подаръци, при които времето за доставка е важно.
Ако вече знаете точно какво искате да изпратите, отделете още момент, за да потвърдите изписването на името на получателя и пълния адрес в Кров преди плащане.
Когато точната локация за доставка не е сигурна, секциите с близки и популярни градове могат да ви помогнат да намерите правилната страница в рамките на Рейнланд-Пфалц, преди да поръчате за Кров или друга локация.
Често задавани въпроси
Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.
В кои дни от седмицата доставяте цветя в Кров?
Доставяме от понеделник до събота. Доставка в неделя не е налична.
Какво е обичайното ви време за доставка в Кров?
Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.
Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Кров?
За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 15:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.
Какво става, ако доставката се забави в Кров?
Ако забавянето е причинено от обстоятелства извън контрола на цветаря, като недостъпност на получателя, неправилен адрес, местни ограничения или голям сезонен натиск, възстановяване на сумата може да не е възможно.
Ще се обади ли цветарят на получателя, за да поиска адреса за доставка?
Не. Цветарят не може да се обажда на получателя, за да поиска адреса за доставка. Клиентът трябва да предостави пълен и точен адрес при поръчката.
Могат ли цветята да бъдат доставени в хотел в Кров?
Цветя обикновено могат да бъдат доставяни до хотели, но трябва да се предоставят пълното име на хотела, адресът, телефонният номер, името на госта и номерът на стаята или данните за резервацията.
Мога ли да поръчам допълнителни подаръци без цветя?
В много случаи допълнителните подаръци, торти или шоколади трябва да се поръчват заедно с цветя. Ако се изискват цветя, при финализиране на поръчката може да ви бъде поискано първо да добавите цветен продукт.
Може ли да се възстанови сумата за доставка на торта, ако е неуспешна?
Тъй като тортите са нетрайни и се приготвят по поръчка, възстановяване на сумата може да не е възможно, ако опитът за доставка е неуспешен след като тортата е била приготвена и изпратена за доставка.
Могат ли да се правят замени на цветя по време на специални поводи?
Да. По време на пикови периоди цветарите може да се наложи да заменят цветове или видове цветя без предварителна консултация поради високото търсене и ограничената наличност.