Относно доставката на цветя в Карензин
Клиентите, които сравняват различни подаръци за Карензин, могат да използват пълния каталог, за да разгледат повече продукти, преди да решат кои цветя или подаръчна опция подхождат най-добре на получателя.
Ако пропуснете крайния час 15:00 за Карензин, поръчката обикновено се прехвърля към следващата налична дата за доставка, показана по време на checkout.
За по-късни дати клиентите, които поръчват доставка в Карензин, може да видят продукти, подходящи за доставка на цветя и подаръци в кутия; за цветя в същия ден доставката от цветар обикновено е предпочитаният метод, когато е налична.
Клиентите, които все още решават какво да изпратят до Карензин, могат да сравнят свежи цветя, подаръчни кошници, шоколади, торти и парфюми в каталога, като наличността се потвърждава преди плащане.
Ако вече знаете точно какво искате да изпратите, отделете още момент, за да потвърдите изписването на името на получателя и пълния адрес в Карензин преди плащане.
Ако адресът на получателя се намира между два града, връзките към близки градове около Карензин могат да ви помогнат да определите най-точната зона за доставка преди завършване на поръчката.
Често задавани въпроси
Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.
В кои дни от седмицата доставяте цветя в Карензин?
Доставяме от понеделник до събота. Доставка в неделя не е налична.
Какво е обичайното ви време за доставка в Карензин?
Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.
Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Карензин?
За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 15:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.
Мога ли да избера конкретен час за доставка в Карензин?
Можете да заявите предпочитан час за доставка, но точни часове не могат да бъдат гарантирани, тъй като доставките зависят от маршрутите и натовареността на цветаря.
Мога ли да изпратя цветя до Карензин от друга държава?
Да, можете да направите поръчката си онлайн от чужбина и да организирате доставка на цветя до Карензин чрез нашата международна услуга за доставка на цветя.
Ще се обади ли цветарят на получателя, за да поиска адреса за доставка?
Не. Цветарят не може да се обажда на получателя, за да поиска адреса за доставка. Клиентът трябва да предостави пълен и точен адрес при поръчката.
Защо доставените цветя изглеждат различно от изображението на сайта?
Наличността на цветята, нюансите на цветовете, опаковката, вазите, кутиите и местните наличности на цветаря могат да варират според локацията и сезона. Цветарят ще се стреми да запази подобен стил и стойност.
Мога ли да поръчам допълнителни подаръци без цветя?
В много случаи допълнителните подаръци, торти или шоколади трябва да се поръчват заедно с цветя. Ако се изискват цветя, при финализиране на поръчката може да ви бъде поискано първо да добавите цветен продукт.
Колко време имам, за да подам оплакване за недоставена поръчка?
Оплакванията за недоставени поръчки трябва да се подадат в рамките на 7 дни след планираната дата на доставка. Оплакванията, получени след този срок, може да не бъдат разгледани.