Относно доставката на цветя в Хербрам
Редовните клиенти, които вече знаят какво искат, могат да използват „Вижте пълния каталог“, за да преминат директно към по-широка селекция за Хербрам и по-бързо да намерят познат продукт.
Поръчването предварително за Хербрам намалява напрежението: можете да разгледате цялата гама, да изберете правилния продукт и да посочите дата за доставка, която подхожда на повода.
За клиенти, които планират предварително, начинът на доставка в Хербрам може да зависи от избрания продукт и дата. Някои поръчки се подготвят от цветар, докато други може да използват доставка на цветя и подаръци в кутия.
Достъпната гама за Хербрам може да включва букети, растения, торти, шоколади, парфюми и подбрани подаръци, но окончателните опции зависят от адреса и начина на доставка.
Ако все още избирате продукт, дръжте детайлите за доставка готови: пълен адрес, местен телефонен номер, предпочитана дата и всички бележки, които могат да помогнат на поръчката в Хербрам.
Ако не сте сигурни дали Хербрам е правилната страница за доставка, проверете пълния адрес на получателя и го сравнете с близки локации като Schwaney, Neuenheerse, Eggeringhausen, Neuenbeken, Dringenberg.
Често задавани въпроси
Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.
В кои дни от седмицата доставяте цветя в Хербрам?
Доставяме от понеделник до събота. Доставка в неделя не е налична.
Какво е обичайното ви време за доставка в Хербрам?
Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.
Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Хербрам?
За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 15:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.
Къде мога да видя пълните ви Общи условия за Хербрам?
Можете да намерите пълните ни Общи условия на https://www.flower4germany.com/bg/terms-conditions/.
Мога ли да изпратя цветя анонимно в Хербрам?
Можете да изберете какво да напишете в картичката. Ако не включите името си, получателят може да не разбере от кого са цветята.
Налични ли са растения за доставка в Хербрам?
Растения може да са налични в зависимост от продуктовия избор, показан за Хербрам. Наличността може да варира според локацията и сезона.
Може ли цветът или надписът на допълнителен подарък да се различава от изображението?
Да. Артикули като плюшени мечета, вази или балони могат да бъдат доставени с различни цветове, надписи или дизайни в зависимост от местната наличност.
Може ли доставката да се забави по време на специални поводи?
По време на много натоварени периоди доставките понякога могат да бъдат извършени по-късно от поисканата дата поради големия обем поръчки и логистични затруднения.
Колко бързо трябва да подам оплакване за доставен букет?
Оплакванията за доставени цветя трябва да се подадат в рамките на 48 часа от датата на доставка. Късно подадените оплаквания може да не бъдат разгледани.