Относно доставката на цветя в Мърчинг
Тази страница дава внимателно подбран първи поглед към продуктите за Мърчинг, докато опцията „Вижте пълния каталог“ показва по-широката гама, когато искате да разгледате всичко налично.
Поръчването предварително за Мърчинг намалява напрежението: можете да разгледате цялата гама, да изберете правилния продукт и да посочите дата за доставка, която подхожда на повода.
Методът на доставка, показан за Мърчинг, се основава на това кое е подходящо за продукта и датата: местна подготовка от цветар за много поръчки на цветя в същия ден и доставка в кутия за избрани цветя или подаръци за по-късна дата.
Когато поръчвате за конкретен повод в Мърчинг, проверете дали избраният продукт е наличен за нужната дата, особено при свежи цветя и подаръци, при които времето за доставка е важно.
Ако вече знаете точно какво искате да изпратите, отделете още момент, за да потвърдите изписването на името на получателя и пълния адрес в Мърчинг преди плащане.
Ако не сте сигурни дали Мърчинг е правилната страница за доставка, проверете пълния адрес на получателя и го сравнете с близки локации като Mering, Steindorf, Schmiechen, Althegnenberg, Prittriching.
Често задавани въпроси
Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.
В кои дни от седмицата доставяте цветя в Мърчинг?
Доставяме от понеделник до събота. Доставка в неделя не е налична.
Какво е обичайното ви време за доставка в Мърчинг?
Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.
Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Мърчинг?
За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 15:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.
Къде мога да видя пълните ви Общи условия за Мърчинг?
Можете да намерите пълните ни Общи условия на https://www.flower4germany.com/bg/terms-conditions/.
Каква информация трябва да включа, когато анулирам поръчка?
Моля, включете конкретния номер на поръчката и изпратете заявката за анулиране писмено възможно най-рано.
Мога ли да коригирам адреса за доставка след като направя поръчката?
Корекции на адреса може да са възможни, ако бъдат получени навреме преди доставката. Промените в последния момент не винаги могат да бъдат гарантирани.
Могат ли опаковката, кутиите или вазите да са различни от изображението?
Да. Опаковката, кутиите, вазите и декоративните елементи могат да варират според местната наличност в деня на доставката.
Може ли цветът или надписът на допълнителен подарък да се различава от изображението?
Да. Артикули като плюшени мечета, вази или балони могат да бъдат доставени с различни цветове, надписи или дизайни в зависимост от местната наличност.
Колко бързо трябва да подам оплакване за доставен букет?
Оплакванията за доставени цветя трябва да се подадат в рамките на 48 часа от датата на доставка. Късно подадените оплаквания може да не бъдат разгледани.